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Política de privacidadeTermos de usoLGPD
Documento legal

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Última atualização: 10 de julho de 2026

1. Sobre a LGPD

A Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), estabelece regras para coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, garantindo aos titulares os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade.

A LGPD aplica-se a qualquer operação de tratamento de dados pessoais realizada no território nacional, independentemente do meio utilizado ou do país-sede da empresa que realiza o tratamento, bem como às operações de tratamento que tenham por objeto dados coletados no território brasileiro.

2. Controladora dos dados

A Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Plataforma é:

  • Razão social: Interação Consult
  • CNPJ: 28.485.660/0001-29
  • Endereço: Av. Miguel Perrela, 140, Castelo – Belo Horizonte/MG, CEP 31330-290
  • E-mail: contato@interacaoconsult.com.br
  • Telefone: (31) 9 9810-2653

3. Encarregado de dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a Controladora disponibiliza o canal abaixo para contato com o encarregado de tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer – DPO):

  • E-mail: contato@interacaoconsult.com.br
  • Telefone: (31) 9 9810-2653
  • Endereço: Av. Miguel Perrela, 140, Castelo – Belo Horizonte/MG, CEP 31330-290

O encarregado é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos, adotar providências junto à ANPD, orientar os funcionários e contratados da entidade e realizar as demais atribuições determinadas pela administração.

4. Dados pessoais tratados

A Controladora trata os seguintes dados pessoais no âmbito da Plataforma:

  • Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, telefone e empresa.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de tráfego.
  • Dados de localização: cidade e estado derivados do endereço IP.
  • Dados de cookies: informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, conforme o art. 7º da LGPD:

  • Envio de newsletter (art. 7º, I): envio de artigos, novidades e comunicações de marketing, mediante consentimento do titular.
  • Atendimento ao titular (art. 7º, V): resposta a dúvidas, solicitações e contato estabelecido pelo usuário.
  • Melhoria da experiência (art. 7º, IX): análise de comportamento de navegação para otimização de conteúdo e funcionalidades.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): atendimento a obrigações regulatórias e legais.
  • Segurança (art. 7º, IX): prevenção a fraudes e proteção contra ataques à Plataforma.

6. Base legal para cada tratamento

Cada atividade de tratamento de dados é fundamentada em uma ou mais bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

FinalidadeBase legal
Newsletter e marketingConsentimento (art. 7º, I)
Atendimento e suporteExecução de contrato (art. 7º, V)
Analytics e melhoriaLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprimento legalObrigação legal (art. 7º, II)
Segurança da informaçãoLegítimo interesse (art. 7º, IX)

7. Direitos dos titulares

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a obter da Controladora, a qualquer momento e mediante requisição:

  • Art. 18, I – Confirmação: confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
  • Art. 18, II – Acesso: acesso aos dados pessoais tratados pela Controladora.
  • Art. 18, III – Correção: correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Art. 18, IV – Anonimização: anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Art. 18, V – Portabilidade: portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
  • Art. 18, VI – Eliminação: eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nos casos previstos no art. 16 da LGPD.
  • Art. 18, VII – Informação: informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados.
  • Art. 18, VIII – Informação: informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Art. 18, IX – Revogação: revogação do consentimento mediante manifestação expressa do titular.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos no art. 18 da LGPD, o titular deverá entrar em contato com a Controladora ou com o encarregado de dados através dos seguintes canais:

  • E-mail: contato@interacaoconsult.com.br
  • Telefone: (31) 9 9810-2653
  • Endereço: Av. Miguel Perrela, 140, Castelo – Belo Horizonte/MG, CEP 31330-290

A solicitação deverá conter, no mínimo, a identificação do titular e a descrição clara do direito que deseja exercer. A Controladora responderá no prazo de 15 (quinze) dias contados da data do requerimento, conforme previsto no art. 18, §5º da LGPD.

9. Compartilhamento de dados

A Controladora não realiza tratamento compartilhado de dados pessoais para fins de vantagem econômica, nos termos do art. 26 da LGPD.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

  • Prestadores de serviços (art. 39): empresas que atuam como operadores de dados para fins de operação da Plataforma, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail marketing e ferramentas de analytics.
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter o sigilo e a segurança dos dados tratados, em conformidade com o art. 39 da LGPD.

10. Transferência internacional de dados

A Controladora não realiza transferência internacional de dados pessoais, salvo quando necessário para execução de contrato ou legítimo interesse, hipóteses em que será observado o disposto no art. 33 da LGPD, garantindo grau de proteção adequado.

11. Medidas de segurança

Em conformidade com o art. 46 da LGPD, a Controladora adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As medidas de segurança incluem, entre outras:

  • Controle de acesso físico e lógico aos sistemas;
  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso;
  • Monitoramento contínuo de segurança da informação;
  • Políticas internas de acesso e sigilo;
  • Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados;
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.

12. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme previsto no art. 15 da LGPD. Encerrado o tratamento, os dados serão eliminados, salvo nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
  • Estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização dos dados;
  • Transferência a terceiro, respeitados os requisitos da LGPD;
  • Uso exclusivo do controlador, desde que anonimizados.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso o titular considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD ou que não teve seus direitos atendidos, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

  • Site: www.gov.br/anpd
  • E-mail: encarregado@anpd.gov.br

14. Menores de idade

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos. Em conformidade com o art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes deverá ser realizado em seu melhor interesse. Caso a Controladora tome conhecimento de que tratou dados de menor sem a devida autorização, os dados serão eliminados imediatamente.

15. Cookies e tecnologias similares

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para coleta de dados, em conformidade com o art. 5º, X, da LGPD. O consentimento para uso de cookies não essenciais é obtido mediante banner informativo exibido na primeira visita do usuário, que pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

16. Alterações nesta política

Esta política de tratamento de dados pessoais pode ser atualizada a qualquer momento, em conformidade com eventuais alterações na legislação ou nas práticas adotadas pela Controladora. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor na data de sua publicação.